Política de Privacidade

Última atualização: dezembro de 2025

A Ana Paniza – Patologia Genômica, disponível em www.patologiagenomica.com.br, respeita a privacidade de seus visitantes e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados através deste site.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma transparente, como são coletadas, utilizadas e protegidas as informações fornecidas pelos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Dados coletados

Por meio do formulário de contato, o site coleta os seguintes dados pessoais:

• Nome
• Sobrenome
• E-mail
• Telefone
• Assunto
• Mensagem

Além disso, caso o visitante se inscreva na newsletter, serão coletados o nome e o e-mail informados voluntariamente.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Entrar em contato e responder dúvidas, solicitações ou mensagens enviadas;
• Fornecer informações sobre serviços e exames oferecidos;
• Enviar comunicações de interesse e conteúdo técnico ou científico por meio da newsletter;
• Manter relacionamento com pacientes, parceiros e profissionais da área;
• Melhorar a experiência do usuário no site, por meio de cookies e métricas de navegação.

3. Armazenamento e compartilhamento

Os dados são armazenados com segurança nas seguintes plataformas:

• Formulários do site (Elementor Forms)
• E-mail corporativo
• Mailchimp (para envio e gestão de newsletters)

Os dados também podem ser compartilhados com parceiros técnicos e provedores de serviços responsáveis por hospedar, processar ou enviar comunicações em nome da empresa, sempre observando a legislação vigente e com o devido compromisso de confidencialidade.

4. Cookies e ferramentas de rastreamento

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação e compreender o comportamento dos visitantes.
Ferramentas de terceiros como Google Analytics e Meta Pixel (Facebook/Instagram) podem coletar dados anônimos de navegação para fins de análise e remarketing.
O usuário pode gerenciar as permissões de cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

5. Integrações externas

O site possui integração com o WhatsApp, permitindo que o usuário entre em contato direto com a equipe.
As conversas iniciadas por esse canal seguem as políticas de privacidade do WhatsApp/Meta Platforms Inc., devendo o usuário consultar seus termos de uso e privacidade.

6. Direitos do titular dos dados

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção ou atualização de informações;
• Exclusão de dados pessoais;
• Revogação do consentimento para o uso dos dados.

Essas solicitações devem ser enviadas para o e-mail: ana@patologiagenomica.com.br.
O prazo de resposta seguirá o previsto na LGPD.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente isento de riscos, e a Ana Paniza – Patologia Genômica não pode garantir segurança absoluta contra incidentes.

8. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é:
ana@patologiagenomica.com.br

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos e adequações legais.
A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
ana@patologiagenomica.com.br
www.patologiagenomica.com.br